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家电企业如何玩转会员营销!

时间:2019-06-28 16:40来源:163dy作者:admin点击:

本文原标题为:家电企业如何玩转会员营销!

  

  市场寒潮下,很多公司都在实行精细化的管理方式,那么在当下互联网时代,应用场景、渠道多元化的前提下,家电企业该如何提升管理?

  「销售慧智」致力于为家电行业提供专业的信息化管理工具,帮助家电企业提升工作效率和管理水平,帮助大家更好的运用互联网工具来经营企业,尤其是当下的传统家电厂家,在代理商模式下发展中存在的粗放式管理下的产物,如:对顾客的管理断层、对代理商销售数据的统计问题、全国销售汇总分析哪块区域做的好哪家不好、对售后服务进行考核、补贴力度的大小如何设置、顾客的回访、用户的体验......很多问题都是厂家们急需考虑并应对的。

  

  在这种大前提下,很多传统的家电企业都在尝试转型,利用互联网思维转变传统的商业模式,家电企业要以用户为中心、运营用户、维护用户,与用户互动、建立稳定的联系,将用户转化为粉丝,进而锁定消费群体,为企业获取一个健康、稳定的生存空间。

  下面我们根据慧智系统中的会员功能来具体讲解家电品牌如何借助信息化工具开展会员营销?

  善用工具积累会员

  1.积累用户:顾客扫码,成为粉丝、关联订单、发放积分

  2.开展营销:企业微信会员营

  销售慧智新开发了会员积分系统,企业可自定义设定积分发放规则,比如消费积分、分享积分、签到积分等等的规则,用户满足条件后,微信即可自动给该用户发放积分,可在企业设定的抽奖环节或者兑换环节去参与,获得奖品。

  

  用微信积累用户的意义

  1.与用户建立稳定沟通渠道

  顾客购买产品后,通过扫描二维码,即可关联订单,了解订单的处理状态,同时可根据企业的积分设定规则获得到消费积分。可以在企业公众号里的积分商城进行积分的消耗,如抽奖、兑换。

  2.用户运营、维护市场

  用户关注公众号后,企业可进行互动和营销,下面介绍几种方式:

  1)签到送积分,可让顾客每天签到,签到同时自动推送企业设定的产品介绍图文,宣传产品促成交易。

  2)节日营销,在某些节日或者企业进行促销活动的时候,同时在公众号中进行线下活动的宣传,以及进行一些线上的抽奖、产品打折等活动

  4)按照用户的订单信息对其进行分类管理,可在系统后台按类别进行个性化的信息推送,如对女性用户推送厨卫产品,对男性用户推送一些个人保健家电,或者根据消费的金额来推送不同价位的产品等等

  ......

  只要将顾客(用户)聚集到了一起,那么企业可以做的有很多,而微信对于企业而言则是一个绝佳的用户运营的平台。因为其不但可以用便捷的工具与用户进行互动,而且可以在上面搭建微信商城,将与用户的互动即时的转化为销售。

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