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郑州上街区瑞娌美肤馆不退押金讽刺顾客谁还敢去消费?\押金*微软

时间:2019-06-11 00:19来源:blog作者:admin点击:

近日,求助人王女士向特派员反映,之前她在郑州市上街区的瑞娌美肤馆交了1000元押金办卡消费,当初办卡时店方承诺,来消费满48次后便可全额退还押金。但如今,王女士的消费次数已够,可押金却迟迟没有退还,这是怎么回事呢?

  于是特派员来到了该美肤馆,见到了店内的一名工作人员,王女士说此人是店方负责人的姐姐。随后美肤馆负责人来到了现场,双方开始沟通协商。

  负责人:"咱们店里面有很多顾客,都没有退押金,我不是给你算过账吗?我在你身上赔了1000多元。"

  王女士:"你们赔钱是你们的事,咱们签的是有协议的。"

  负责人:"你做了48次,其中没有任何额外消费,70多名顾客,就你自己没有任何额外消费,也只有你一个人要求退押金,我们全国几万家店,现在就出你这一个奇葩。"

  对此,王女士表示,自己并没有违反规定,不能说因为自己没有额外消费就不退给自己押金。而负责人表示,如果按照条约上的规定是应该退还押金的,但是目前厂家没有把相关费用交给美肤馆,因此没办法退钱。

  特派员表示,就算赔钱也好,这都属于美肤馆和厂家之间的问题,押金不应该迟迟不退。但负责人依旧表示"我还赔了1000多元呢"。于是,在沟通无果的情况下,特派员把问题反映给了郑州上街区卫生监督部门。

  随后,卫生监督部门的工作人员来到了现场,经过查看,工作人员发现该店的卫生许可证没有按规定张贴摆放,没有明确公示给消费者看,反而被负责人放在了一个很隐蔽的位置,对此,工作人员要求店方进行整改,同时提出,店方应该履行承诺。最终,经过协商,瑞娌美肤馆方把押金退还给了王女士。

(责任编辑:admin)
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